Algemene voorwaarden

 Artikel 1           Algemeen

  1. Fontijne Mediation is een eenmanszaak, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 50922068.

  2. Alle opdrachten worden aanvaard en uitgevoerd door Fontijne mediation (hierna te noemen: "Fontijne") onder toepasselijkheid van deze algemene voorwaarden. Deze algemene voorwaarden zijn ook van toepassing op aanvullende opdrachten en vervolgopdrachten van de opdrachtgever. De toepasselijkheid van andere algemene voorwaarden wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen, tenzij deze schriftelijk zijn aanvaard door Fontijne.

Artikel 2           Uitvoering van de opdracht

1.  Op alle door Marjolein Fontijne begeleide mediations zijn de MfN-reglementen, gedragsregels, klachtenregelingen en tuchtrecht van toepassing.

2.  Alle overeenkomsten hebben, tenzij in de overeenkomst van opdracht anders is overeengekomen, betrekking op een inspanningsverplichting, niet op een resultaatsverbintenis.

Artikel 3           Bewaartermijn en privacy

1.   Schriftelijke gegevens die deel uitmaken van een door Fontijne ten behoeve van een opdrachtgever behandeld dossier worden, na sluiting van het dossier, gedurende de wettelijk geldende bewaartermijn door Fontijne bewaard, waarna het dossier wordt vernietigd.

2.   Voor de verwerking van persoonsgegevens geldt de  privacyverklaring van Fontijne (zie website).

 

Artikel 4           Facturen

1.  Het overeengekomen honorarium voor de uitvoering van de opdracht wordt vermeerderd met eventuele verschotten en omzetbelasting. Het honorarium wordt berekend op basis van de bestede tijd, tenzij hierover in de overeenkomst van opdracht andere afspraken zijn gemaakt (schriftelijk of per e-mail).

2.  Verrichte werkzaamheden en voor rekening van opdrachtgever komende kosten worden maandelijks in rekening gebracht, tenzij hierover andere afspraken worden gemaakt.

3.  Fontijne kan van de opdrachtgever betaling van een voorschot verlangen, voordat de opdracht wordt uitgevoerd. Een ontvangen voorschot wordt verrekend met de eindafrekening van de opdracht.

4.  Ingeplande gesprekken met Marjolein Fontijne die korter dan 2 werkdagen voor het gesprek worden geannuleerd, zullen in rekening worden gebracht tegen het tarief voor een gemiddeld gesprek, tenzij anders wordt overeengekomen.

5.  Afspraken kunnen kosteloos worden geannuleerd of verplaatst, mits dit minimaal 2 werkdagen voor de afspraak per mail aan Fontijne wordt doorgegeven.

 

Artikel 5           Betaling

1.  Facturen dienen binnen 14 dagen na factuurdatum te worden voldaan. Bij overschrijding van deze termijn is de opdrachtgever van rechtswege in verzuim en is een vertragingsrente gelijk aan de geldende wettelijke rente verschuldigd. In geval van overschrijding van de betalingstermijn, worden de verrichte werkzaamheden in verband met de invordering van de factuur aan de opdrachtgever doorbelast op basis van het voor de behandeling van de zaak overeengekomen tarief.

2.  Indien Fontijne invorderingsmaatregelen moet treffen, komen alle gerechtelijke en buitengerechtelijke kosten die verband houden met het innen van de vordering voor rekening van de opdrachtgever.

3.  In geval van overschrijding van de in lid 1 genoemde betalingstermijn is Fontijne gerechtigd de uitvoering van de opdracht, met inachtneming van de Gedragsregels, op te schorten dan wel - na schriftelijke aanmaning - de overeenkomst te ontbinden of te beëindigen.

 

Artikel 6           Aansprakelijkheid

1.  Fontijne heeft een beroepsaansprakelijkheidsverzekering met een maximaal verzekerd bedrag van € 500.000 per gebeurtenis.

2.  ledere aansprakelijkheid van Fontijne voor schade, voortvloeiende uit of verband houdende met de uitvoering van een opdracht, is steeds beperkt tot het bedrag, dat in het desbetreffende geval onder de door haar afgesloten beroepsaansprakelijkheidsverzekering (zie lid 1) wordt uitbetaald.

3.  In geval – om welke reden dan ook – geen uitkering krachtens de in lid 1 van dit artikel bedoelde verzekering mocht plaatsvinden, is de aansprakelijkheid van Fontijne steeds beperkt tot maximaal het honorarium, dat voor de opdracht in het kader waarvan de schade is toegebracht, in rekening is gebracht, met een maximum van € 10.000.

4.  Bij het inschakelen van derden zal steeds de nodige zorgvuldigheid in acht worden genomen. De kosten van deze derden komen voor rekening van de opdrachtgever, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen. Fontijne is voor eventuele tekortkomingen van deze derden nimmer aansprakelijk.

5.  Fontijne is nimmer aansprakelijk indien en voor zover de opdrachtgever zich ter zake van de in dit artikel bedoelde schade rechtstreeks op een derde, dan wel op zijn eigen verzekeringsmaatschappij, zou kunnen verhalen.

6.  De in dit artikel bedongen beperking of uitsluiting van aansprakelijkheid geldt niet voor zover de schade het gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid aan de zijde van Fontijne.

 

Artikel 7           Toepasselijk recht

Op de met Fontijne gesloten overeenkomst en op alle daaruit voortvloeiende verbintenissen is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Alle geschillen voortvloeiend uit de contractuele relatie met Fontijne kunnen uitsluitend worden voorgelegd aan de Nederlanse rechter.